よくある質問
１．商品のカタログはありますか？
紙媒体でのカタログは制作しておりません。
商品の説明ページをプリントアウトしてご使用頂きますようお願い申し上げます。
２．商品を発送する運送会社はどこですか？
「代金引換」でのご注文の場合は、「ヤマト運輸」の「宅急便コレクトサービス」にてお送り致します。
その他のお支払方法の場合は、「福山運輸」を基本的に使用させて頂いております。
３．領収書の発行は可能ですか？
ご依頼がありましたら、「領収書」を商品に同封して送付致します。
領収書のみを別のご住所にお送りすることは行っておりません。
なお、「代金引換」でのご注文の場合は、ヤマト運輸の送り状が領収書となります。
４．納期はどのくらいかかりますか？
在庫がある場合、通常2、3日程度でお届けできます。
複数の商品をご注文頂いた場合は、一括発送させて頂きますので、納期の最もかかる商品の納期がお届けできる納期となります。
弊社の休日にあたる場合は、納期が延長されますのでご了承願います。
また、交通事情による遅延につきましてもご了承お願いします。
５．使用方法が分からない場合は相談できますか？
メールや電話、ファックス等でお問い合わせ頂ければ、回答致します。
その際には、必ず次の内容をお知らせください。
a．お名前
b．ご連絡先（メールアドレス・お電話番号）
c．商品名・品番
d．ご購入日
e．ご不明な内容
※弊社休日のお問い合わせには、回答が翌営業日以降となりますのでご了承願います。
■問い合わせ先
１．eMailによるお問い合せ
メール：shop-info@exsight.co.jp
２．電話・Faxによるお問い合せ
Tel：075-594-8288 Fax：075-594-8380
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